よくあるご質問
こちらのページでは、オーディオの買取や不明な点について、よくお問い合わせいただく内容を掲載しております。
- 全国どこでも出張が可能なのですか？
基本的に出張は全国どこでも伺わせて頂いております。（沖縄・東北など広範囲での出張の実績がございます。）※出張費用は無料です。
- 身分証明書はなにが必要ですか？
現住所が確認できる有効期限内の運転免許証・パスポート・健康保険証をご用意ください。
- 宅配買取のキャンセルは出来ますか？
可能です。商談不成立の場合、返送料弊社負担のうえ、速やかに返送いたします。
- 査定料などは必要ですか？
査定料、送料(郵送買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等いただいておりません。もちろん返送料も無料。完全無料です！！
- 郵送がいいのですが、箱がありません。
こちらの方からお客様宅へ梱包キットをお送り致しますので届きました梱包資材で商品を梱包して頂き、同封しております買取申込書を記入の上、身分証明書のコピーを箱に入れて頂き同封の伝票で発送して頂いて完了です。
- 出張買取の際、出張料などはかかりますでしょうか？
出張料などは一切かかりませんのでご安心ください。
出張場所やお見積価格の都合により郵送買取でお願いする場合もございます。まずはご相談ください。
- 振込はいつになりますか？
最短で当日、土、日営業時間外では銀行2営業日以内になります
- なるべく早く対応いただきたい事情があるのですが、買取いただけますか？
引っ越しや遺品整理など、お急ぎの事情がある場合には速やかに対応させていただきます。
買取品が大量にある場合には、事前にお電話でご連絡いただくかメールフォームの備考欄にご記入いただくなどお知らせいただいた時点で概算の買取金額をお知らせすることもできます。
出張査定させていただき、即時の現金買取も可能となりますので、詳しくはご相談ください。
- 壊れてしまったり、故障しているオーディオは買取の対象になりますか？
度合いなどにもよりますが、買取のご相談をいただいた商品の中で故障していた商品でも修理をすることによって
蘇るものも多数ございます。
人気高いものに関しては、壊れている状態でも高価買取させていただくことが可能なものもございますので、不要なオーディオ機器がある場合には、一度ご相談いただければ幸いです。
- 即日引き取りに来ていただくことは可能でしょうか？
お電話でご連絡いただいた場合、即日引き取りを基本としております。即日引き取りの対象地域に関しましてはお問合せください。
